返金・キャンセルポリシー

【商品発送前のキャンセル・変更】 ご注文のキャンセルやお届け先・数量の変更をご希望の場合は、ご注文当日か次の日までに、お問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。 【商品発送後のキャンセル】 商品発送後のお客様都合によるキャンセルは、食品の性質上、原則としてお受けできかねます。あらかじめご了承ください。 【お客様都合による返品・交換はお受けできません】 「注文を間違えた」「口に合わなかった」「思っていた風味と違った」など、お客様のご都合による開封後・ご使用後の返品・交換はお断りしております。 【お届けした商品に不具合・破損があった場合】 商品の製造・梱包には万全を期しておりますが、万が一「注文と異なる商品が届いた」「配送中に瓶が割れていた（液漏れしていた）」「商品の初期不良」などがございましたら、 商品到着後３日以内に、info@niconicoyasai.jpまでご連絡ください。 その際、大変お手数ですが該当箇所の写真を添付いただけますと、スムーズな対応（新しい商品の再送、またはご返金）が可能となります。 不良品・誤配送の際の返送料金および再送料金は、すべて弊社が負担いたします。 【クレジットカード・各種オンライン決済をご利用の場合】 決済の取り消し・金額修正処理を行います。カード会社の締め日のタイミングによっては、一度引き落としがされた翌月に返金（相殺）となる場合がございます。 【銀行振込・代金引換をご利用の場合】 ご指定の銀行口座へ、７営業日以内にお振込みにてご返金いたします。